こんにちは

お客さま担当の関です。
今朝、13年前にキッチンの改修工事をさせていただいた
仙台市太白区金剛沢のSさまよりお電話をいただきました。
早速、訪問させていただきました。
IHクッキングヒーターのロースターヒーターの故障で、
下側のヒーターが通電していないらくし、上側のヒーターだけが過熱します。
両面焼きのはずが片面焼きになってしまう故障です。
2年前には、ロースターが漏電してしまう故障で修理してました。
今回、揚げ物機能の不調などもあり、新しい本体へのお取り換えをご依頼いただきました。
大至急、取り換えたいとのご要望。
ご依頼の商品は、ナント弊社に在庫がありました

早速、弊社に戻り、商品持参で、再度訪問。
IHクッキングヒーターのお取り換え工事をさせていただきました。

■お取り換え前
パナソニックのKZ-321LS。

■お取り換え後
パナソニックのKZ-V163S。
お昼前に、取り換え工事と使い方ご説明も終えました。
■お客さまのご感想
明日から用事があるので、早く取り換えてもらいたかったが、
ホントにすぐに取り換えてもらえるとは思っていなかった。
まさかのスピード対応で、助かりました。ありがとう。
■私の感想
神対応でした

神対応と自分で言っちゃいけませんね、冗談です。すみません、失礼しました

ありがとうございました。快適にお使いいただければ幸いでございます。