こんにちは
お客さま担当の関です。

岩沼市にお住いのＫさまよりメールでお問い合わせをいただきました。
『現在使用している電気温水器の外側が錆びていて、崩れています。内部のグラスウールが水を含んでいてブヨブヨしています。あたらしい物に交換した方がいいのか、変えるなら金額がどれくらいか見積もりしてほしい』




■現場調査時
正常に動いている状態です、パッと見は問題なさそうですが。
電気温水器のユニットの底が錆びていて、崩れています。底が抜けていますので、グラスウールを直接さわれる状態です。
ユニットを手で軽く触れるとグラグラと動きます。
今にも転倒しそうでかなり危険な状態に感じます。
Ｋさまはつい最近このような状態であることに気付いたそうです。そうです、正常に使えていると給湯機の異変に気付きにくいものです。

【なぜこのような状態になったのか？】
使用年数は１０年ちょっと。
屋外用ですので、もちろん雨がかかったぐらいでこんなことにはなりません。
温水器は水漏れしていません。
原因は塩害だと思います。
海からの潮風による塩害ではなくて塩水が掛かったことによる塩害だと思います。
１１年前の東日本大震災直後の津波浸水区域内です。

現場調査やお打ち合わせをおこないまして、エコキュートへのお取り替え工事をご依頼いただきました。
正直、今日の工事にとても関心がありました。
どんだけ錆びているのだろう？
どんなふうに解体しよう？
どうやって搬出しよう？










■１２年くらい使用した電気温水器
メーカー：ナショナル
タイプ：４６０リットルのセミオートタイプ
電気契約：従量電灯Ｂ　+　深夜電力Ｂ



■エコキュート
メーカー：パナソニック
タイプ：３７０リットルのセミオートタイプ

安心・快適にお使いいただければ幸いです。
ありがとうございました。

こんにちは
お客さま担当の関です。

東北電力さんのホームページをご覧になり当社を認識いただいたというＯさまよりお問い合わせをいただきました。
・はじめて電話しました。電気温水器の点検をしてもらえますか？
・これまでお世話になっていた業者さんは廃業したようです。
・普通に使えていますが、電気料金が昨年同月と比べ２倍以上になりました。使用量は1.5倍です。
・何が原因なのかわかりません。

現地調査をおこないました。
仙台市青葉区川平にお住いのＯさま邸

昔ながらの深夜電力契約でしたので、東北電力さんから〝お知らせ〟を見れば温水器の電気料金と使用量が確認できます。
因みに時間帯別電灯契約ですと、温水器だけの状況を確認することはできません。

●電気料金は昨年同月と比べ２倍以上でした。
令和４年４月：１１,９４６円
令和３年４月：５,０６６円
●電気使用量は昨年同月と比べ1.5倍でした。
令和４年４月：６０５ｋＷh
令和３年４月：４０４ｋＷh
●水道料金は変動していないようです。
（仙台市の水道料金の検診は２ヵ月に１度です）

調査したところ
温水器そのものは正常でした。
温水器廻りの部材が経年劣化の為微量のお湯漏れを発生させていました。
◆お湯漏れが原因でした。
微量のお湯漏れの場合ですと使用者本人でないと気がつきません。水道検針の方も気がつきませんし、電力会社さんもそこまで気を止めていないと思います。


■逃し弁の取り替え前
逃し弁の配管からポタポタとお湯漏れしています。


■逃し弁の取り替え後


地震や災害によるタンクのズレや転倒を防ぐためのアンカーボルトでの固定はおこなわれていませんでした。


■アンカーボルト工事前


■アンカーボルト工事後
手前２カ所のみおこないました。奥の１カ所はおこなえませんでした。

電気代がどんどん高くなっていますね。
シンプルに値上がりしているためです。
が、このような機器トラブルの場合もあります。
自分で気づかないと誰も教えてくれません。
因みにほとんどのご家庭で１月と２月ごろが他の月よりも圧倒的に使用量が多いようです。
逆に春ごろは使用量が少ないようです。そのため料金の変動や使用量の増加に気づきにくく、機器トラブルも判明しにくいようです。
自己管理しましょう。

安心・快適・気持ち良くお使いいただければ幸いです

こんにちは
お客さま担当の関です。

２月中旬にＯさまより電気温水器についてのお問い合わせをいただきました。
『マンションに住んでいますが、温水器が壊れてしまって困っています。本体のタンク沸き上げ用の漏電遮断機が〝切〟になります。〝入〟にできません。ムリに〝入〟にすると温水器の手前の大きなブレーカーが〝切〟になってしまいます。お湯は出ません。どうしたらよいのでしょうか？エコキュートに取り替えても良いことになっているようです』

コチラのマンションではこれまでに温水器の取り替えを４台おこなわせていただいた実績ありましたが、確かに。
直した方がよいのか？
直せるのか？
新品の温水器に取り替えた方が良いのか？
エコキュートに取り替えた方が良いのか？

コチラのマンションは新築時から温水器が備わっています。
コチラに限った話ではなく２０１０年ころまでに竣工されたマンションの多くは温水器が備わっていると思います。エコキュートのマンションはかなり少ないとかと。
翻って２０１２年以降に竣工されたマンションではほぼエコキュートが据え付けされているように思います。エコキュートのマンションが多いかと。
ひと昔前は温水器で、最近はエコキュート。
現地調査したり、いろいろ打ち合わせしたり、管理人さんから話を聞いたりしました。

【マンションでの電気温水器　～　エコキュートへのお取り替えについて】
多くのマンションはＮＧにしているようです。
一部のマンション（管理会社さん？理事会さん？オーナーさん？施工業者さん？）はＯＫにしているようです。
ＯＫのマンションでは、電気温水器　～　エコキュートへの切り替え可能なワケです。
ただ工事自体はおこなえると思いますが、お部屋ごとにちょっとずつ条件が異なりますので、慎重に検討した方が良いのかもなぁと思います。

管理人さんにちょっと聞いてみました。
「ヒートポンプのドレンホース排水は皆さんどのように施工されているのですか？」
『詳しくはわかりませんが、垂れ流しにしているようです。冬場は共有部分である廊下の床が凍結します。ご主人が毎朝お湯を掛けて氷を溶かしているみたいですよ。滑ってあぶないから。いろんな人が歩きますからね。調べたわけではないですよ』
電気料金は安くなるのでしょうが、ちょっとたいへんそうです。

今回Ｏさま邸では、温水器が完全に使用不能でした。
品薄の為新しい温水器へのお取り替えは数ヵ月先になる見込みでした。
エコキュートは在庫がありましたので、早くお湯を使えるようにしようとするとエコキュートへのお取り替えも選択できました。
ただ、Ｏさま邸の場合はパイプシャフトの扉がフルオープンにできなくなる（半分くらいしか開けなくなること）や騒音問題の心配（ヒートポンプの運転音によるご近所トラブル）やドレン水の施工方法に難がありましたので、エコキュートへのお取り替えは見合わせました。エコキュートはちょっと厳しいなぁ、無理しない方が良さそうだなぁとＯさまと私は判断しました。

仙台市青葉区の中心部のマンションにお住いのＯさま邸にて、温水器のお取り替えをおこないました。



■長年使用した温水器本体と台所リモコンと浴室リモコン
メーカー：東芝
タイプ：４６０リットルのフルオート
品番：ＨＰＬ－２ＴＦＢ４６４ＲＡＵ
２００５年製


■本体のブレーカー


■手前のブレーカー


■新しい温水器本体
メーカー：三菱
タイプ：４６０リットルのフルオートタイプ
品番：ＳＲＴ－Ｊ４６ＷＤＭ５

安心・快適にお使いいただければ幸いです
仕事をさせていただきまして　ありがとうございました。

こんにちは
お客さま担当の関です。

昨年１１月に電気温水器のお取り替えをご依頼いただいておりました仙台市泉区住吉台東にお住いのＫさま邸にて工事をおこないました。



■２８年くらい使用した電気温水器と室内モニター（リモコン）
メーカー：三菱
品番：ＳＲＥ－４６５３－ＢＬ
容量：４６０Ｌ
タイプ：給湯専用
１９９３年７月製造品
お湯を沸かさなくなりました。
ごくたまに沸かす日もあったそうです。



■新しい電気温水器と室内モニター（リモコン）
メーカー：三菱
品番：ＳＲＧ－３７５Ｇ
容量：３７０Ｌ
タイプ：給湯専用

電気契約は時間帯別電灯Ａです。この契約の場合一般的にメーターは1つですが、Ｋさま邸は深夜電力用メーター（タイムスイッチ付きのメーター）が別に付いています。計量が２つですが１契約です。昔この契約方式に変更できる時期がありました。


■三菱　電気給湯器ヒストリー
電気温水器は５０年以上の歴史があります。

ありがとうございました。
快適にお使いいただければ幸いです
今後ともどうぞよろしくお願いします。

こんにちは
お客さま担当の関です。

仙台市青葉区中央のマンションにて、新しい電気温水器へのお取り替え工事をおこないました。


■水漏れ事故が発生した電気温水器
メーカー：三菱
品番：ＳＲＧ－３７４３
容量：３７０Ｌ
タイプ：給湯専用
１９９４年製造品（２５年以上経過しています）
下の下の階まで水が流れたそうです。
〝温水器から水漏れしたらしいです。新しい温水器に取り替えてください〟とご用命いただきました。
工事前に調査に伺った時の写真です。止水栓は閉じており、温水器の足もとは乾いていて、タンクの中は空でした。


■温水器を搬出する時の様子
ケースフタ（下）やグラスウールに水が大量に残っていました。
たしかにタンクからの水漏れでした。
水気が無くなってからエレベーターに載せます。


■新しい電気温水器
メーカー：三菱
品番：ＳＲＧ－３７５ＧＭ
容量：３７０Ｌ
タイプ：給湯専用

●マンションですでに丸形電気温水器が据え付けされている際は、多くの場合　新しい電気給湯器もふたたび丸形電気温水器をご依頼いただきます。ごくまれにエコキュートへの買い替えもおこないますが、ほとんどの場合　ヒートポンプのスペースがありませんのでエコキュートの据え付けはできません。また搬入スペースと設置スペースを確保できる場合は、角型電気温水器への買い替えをおこなえますが、機器そのものが高額になってしまうため比較的安価な丸形をご希望されるお客さまが多くなっています。

●かなり昔　メーカーさんの一部の方や東北電力さん関連会社さんの一部の方が「電気温水器は長寿命で２０年や３０年使えます。永久とまでは言いませんがとにかく長持ちしますよ」とお話しされていました。たしかに２０年以上故障知らずで使えているケースもありますが、壊れるまで使おうとすると水漏れ事故が発生してしまうリスクを伴います。マンションの場合は要注意です。

こんにちは
お客さま担当の関です。

仙台市泉区市名坂にお住いのＴさま邸にて、電気温水器の凍結絡みのトラブル対応をさせていただきました。

１月上旬の寒波による配管凍結後、お湯の出方がちょろちょろになったそうです。







フィルターがガッチリ目詰まりしていました。
これだけ目詰まりすると、給水量がごくわずかとなりますので、お湯の出方が弱くなります。
この目詰まりは、地震後も発生しますが、凍結し凍結復旧後も発生します。
清掃しました。

一般的な湯量になり、戻りました。
快適にお使いいただければ幸いです。
ありがとうございました。