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トップページ > エコキュートの取替 ７巻 > パナソニックのエコキュートのお取り替え（ヒートポンプの故障。時刻設定１２時間ずらし）
パナソニックのエコキュートのお取り替え（ヒートポンプの故障。時刻設定１２時間ずらし）
- 2021年07月28日（水曜日）
- カテゴリー：エコキュートの取替 ７巻
こんにちは
お客さま担当の関です。
宮城郡利府町青葉台にお住いのＦさま邸にて、エコキュートのお取り替えをおこないました。
ヒートポンプが機器寿命となり故障したため買い替えです。
約１３年お使いになったエコキュート
パナソニックの４６０Ｌのフルオートタイプ
システム品番ＨＥ－４６ＡＱＳ
２００７年に当店の柏さんが担当でガス給湯器からのお取り替えでエコキュートを据え付けさせていただきました。
ヒートポンプが機器寿命となり故障したため買い替えです。
【具体的な故障の症状】
沸き上げ運転が正常におこなわれなくなりました。
朝に台所リモコンの残湯量を確認すると、正常であればすべて沸かすが故障しているようで目盛り７割程度となっている。
朝から夕方にかけてあまりお湯を使っていないのに、夕方５時ころには残湯量表示が目盛り４割程度となっている。
朝方の何時から沸き上げ運転しているのか明確にはわからないが、５時ころにはヒートポンプの稼働音がかなり大きい（うるさい）。
私も実際に昼間時間帯に稼働させて稼働音を確認しましたが、相当にうるさかったです。この稼働音が朝方に発生するとだいぶマズイなぁと思います。
【お取り替え工事をおこなうまでの期間の対策】
Ｆさまは、「ヒートポンプの稼働音が相当うるさいので、ご近所迷惑になってしまう。私らでも寝ていられないくらいうるさいので、お隣さんに迷惑をかけていると思うので申し訳ない。お湯が使えなくなりとても不便になるので本当は困るが、いたしかたないので電源を切ってもらった方が良いかと考えています。ブレーカーはどこですか？」。
私からは、「リモコンの時刻設定（時計）を１２時間ずれせば問題ないと思います。沸き上げ運転は時刻設定を元に夜間時間帯（電力会社の契約内容により異なります。多くの場合は朝７時までor朝８時まで）におこないます。したがって１２時間ズレて沸き上げ運転すれば、一般的に夕食時間帯だったり入浴時間帯である生活時間帯なのでヒートポンプの音がうるさくてもまあなんとかＯＫなのかと思います」。
【お取り替え工事をおこなうまでの実際の様子】
Ｆさまより、「なんとか使えました。正常に沸かすことがあったり、やっぱりＮＧだったり。ＮＧの時は、生活時間帯に沸かし切れずに、朝方に沸かしてしまうこともありました。ただなんとか使えたので良かったです」。
今日からお使いいただくエコキュート
パナソニックの４６０Ｌのフルオートタイプ
システム品番ＨＥ－Ｊ４６ＫＱＳ
①貯湯ユニットＨＥ－Ｊ４６ＫＱ
②ヒートポンプユニットＨＥ－ＰＪ６０Ｋ
ありがとうございました。
快適にお使いいただければ幸いです
今後は柏さんと私が担当させていただきます。
※工事開始の９時ころには台風の影響による雨は止みました。問題なく施工できました。
※オリンピックのサッカーの試合がすぐ近くのスタジアムで夕方からおこなわれるようでしたが、交通渋滞などの影響は受けませんでした。問題なく行き来できました。
お客さま担当の関です。
宮城郡利府町青葉台にお住いのＦさま邸にて、エコキュートのお取り替えをおこないました。
ヒートポンプが機器寿命となり故障したため買い替えです。
約１３年お使いになったエコキュートパナソニックの４６０Ｌのフルオートタイプ
システム品番ＨＥ－４６ＡＱＳ
２００７年に当店の柏さんが担当でガス給湯器からのお取り替えでエコキュートを据え付けさせていただきました。
ヒートポンプが機器寿命となり故障したため買い替えです。
【具体的な故障の症状】
沸き上げ運転が正常におこなわれなくなりました。
朝に台所リモコンの残湯量を確認すると、正常であればすべて沸かすが故障しているようで目盛り７割程度となっている。
朝から夕方にかけてあまりお湯を使っていないのに、夕方５時ころには残湯量表示が目盛り４割程度となっている。
朝方の何時から沸き上げ運転しているのか明確にはわからないが、５時ころにはヒートポンプの稼働音がかなり大きい（うるさい）。
私も実際に昼間時間帯に稼働させて稼働音を確認しましたが、相当にうるさかったです。この稼働音が朝方に発生するとだいぶマズイなぁと思います。
【お取り替え工事をおこなうまでの期間の対策】
Ｆさまは、「ヒートポンプの稼働音が相当うるさいので、ご近所迷惑になってしまう。私らでも寝ていられないくらいうるさいので、お隣さんに迷惑をかけていると思うので申し訳ない。お湯が使えなくなりとても不便になるので本当は困るが、いたしかたないので電源を切ってもらった方が良いかと考えています。ブレーカーはどこですか？」。
私からは、「リモコンの時刻設定（時計）を１２時間ずれせば問題ないと思います。沸き上げ運転は時刻設定を元に夜間時間帯（電力会社の契約内容により異なります。多くの場合は朝７時までor朝８時まで）におこないます。したがって１２時間ズレて沸き上げ運転すれば、一般的に夕食時間帯だったり入浴時間帯である生活時間帯なのでヒートポンプの音がうるさくてもまあなんとかＯＫなのかと思います」。
【お取り替え工事をおこなうまでの実際の様子】
Ｆさまより、「なんとか使えました。正常に沸かすことがあったり、やっぱりＮＧだったり。ＮＧの時は、生活時間帯に沸かし切れずに、朝方に沸かしてしまうこともありました。ただなんとか使えたので良かったです」。
今日からお使いいただくエコキュートパナソニックの４６０Ｌのフルオートタイプ
システム品番ＨＥ－Ｊ４６ＫＱＳ
①貯湯ユニットＨＥ－Ｊ４６ＫＱ
②ヒートポンプユニットＨＥ－ＰＪ６０Ｋ
ありがとうございました。
快適にお使いいただければ幸いです
今後は柏さんと私が担当させていただきます。
※工事開始の９時ころには台風の影響による雨は止みました。問題なく施工できました。
※オリンピックのサッカーの試合がすぐ近くのスタジアムで夕方からおこなわれるようでしたが、交通渋滞などの影響は受けませんでした。問題なく行き来できました。
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