こんにちは

お客さま担当の関です。
3月1日(火)の10時ころに仙台市太白区袋原でエコキュートの取り付け工事をおこなっておりましたら、弊社へMさまよりエコキュートの故障についてのお問い合わせをいただきました。Mさまは仙台市太白区四郎丸にお住まいで、車で2分くらいで行けちゃう位置関係でしたのですぐに伺いました。
既設のエコキュートは、約12年ご使用で、沸き上げ運転をおこなわないので使用不能でした。修理やお取り替えのご相談をおこないました。袋原でのエコキュートの取り付け工事完了後、Mさまへエコキュートのお取り替えのご提案をおこないましたら、即ご用命いただきました。14時ころでした。
3月5日(土)エコキュートのお取り替え工事をおこないました。


■12年くらい活躍したエコキュート
メーカー:ダイキン
タンクユニット品番:TU46LFHV
容量:460L
タイプ:フルオート
使用圧力:340kPa
エラー(警報)C45
残湯量がナシ(お湯がいっさい無い)
★エコキュートや電気温水器は、残湯量が無いとお湯が出ません。

■新しいエコキュート
メーカー:コロナ
品番:CHP-46AY4
容量:460L
タイプ:フルオート
使用圧力:190kPa
【巡りあわせが良かったので、早く新品にお取り替え出来ました】
❶Mさまよりお問い合わせいただいた時に私がたまたま近くで工事をしていた。
❷ご主人さまと奥さまがご在宅だった。
➌弊社独自で確保しているエコキュートが有った。
❹予定していた工事がお客さまのご都合で延期になった。
❺Mさまのご判断が早かった。
ありがとうございました。
安心快適にお使いいただければ幸いです。
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