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なかなか新品を購入できないと聞いています。壊れる前に【パナソニックのエコキュートのお取り替え】
- 2022年04月12日（火曜日）
- カテゴリー：Ｒ４．３．１６ 地震～ ２巻
こんにちは
お客さま担当の関です。
２月中旬にお問い合わせをいただきました。
『エコキュートを１４年くらい使っています。普通に使えていますが、壊れてしまうとなかなか新品を購入できないと聞いています。新しいエコキュートもパナソニックを希望します』
と一昨年ＩＨヒーターをお取り付けさせていただいたＡさまよりご相談をいただきました。
仙台市青葉区の中心部にお住いのＡさま邸
■１４年使用したエコキュート
メーカー：パナソニック
タイプ：４６０リットルのパワフル高圧薄型フルオートタイプ
品番：ＨＥ－ＷＵ４６ＢＱ
ガス給湯器からの熱源転換でお取り付けされたそうです（他業者さんが施工）。
■新しいエコキュート
メーカー：パナソニック
タイプ：４６０リットルのパワフル高圧薄型フルオートタイプ
品番：ＨＥ－ＷＵ４６ＫＱＳ
■メーカーに発注して『納期の回答』をされるまで１ヵ月掛かりました。
正直１ヵ月はかなり早い方です。
タイプによって、発注する時期によって納期は変わってきます。
つごう良くすぐに納品されることもありますが、納期の回答を得られず３ヶ月以上待つ事もあります。
・ご希望がパナソニック
・容量４６０リットル
・薄型
・パワフル高圧
・窓の開閉の都合（外形寸法の幅が大きくなると窓の開閉ができなくなります。メーカーは都合によって高さを低くして幅を大きくしたり仕様変更をおこないます。脚部の本数を変更したり、脚部位置を変更したり、アンカーボルト位置を変更したりもします。給水配管や給湯配管やふろ配管や排水配管の位置も関係してきます。状況によってはお客さまが希望する品をうまく据え付けできないケースもあります。その際は、他のメーカーやタイプをご提案しています。事前にしっかり調査や新規の製品を検討する時間が必要です）
お客さまの好みや設置状況によっては新規エコキュートの選択肢が限られていきます。今回は一択となりました。
壊れる前にお問い合わせをいただきましたので、落ち着いて調査、検討、段取り、施工が出来ました、ありがとうございました。
安心・快適にお使いいただければ幸いです。
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