こんにちは

お客さま担当の関です。
仙台市青葉区水の森にお住いのAさま邸にて、エコキュートの更新をおこないました。


■14年くらい使用したエコキュート
【お問い合わせ内容】
お湯が出なくなりました。
リモコンにエラー表示はしていませんがお湯が出ません。
リモコンのタンクの残り湯量表示を確認すると〝残湯量ゼロ〟となっています。
〝沸き上げ中〟と表示してはいます。
しかし、実際にはヒートポンプは稼働せずファンは回らず沸き上げしていません。
この状況をひとことで簡単に言うと❝故障して沸かせなくなった❞と。
沸かせなくなると、お湯が出ませんので台所や洗面所で水しか出ませんし、おふろにも入れません。
メーカー:ダイキン
タイプ:フルオート
容量:370リットル
給湯圧力:190kPa
システム品番:EQ37KFV
貯湯タンクユニット品番:TU-37KFV
ヒートポンプユニット品番:RQW45KV
製造年:2009年


■あたらしいエコキュート
メーカー:三菱
タイプ:フルオート
容量:370リットル
給湯圧力:180kPa
システム品番:SRT-S376(国の補助金対象機種)
現在経済産業省にて「高効率給湯機導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業補助金」を実施中です。
東北電力さんのエコ替えキャンペーンとの併用も可能です。
ありがとうございました。
快適にお使いいただければ幸いです
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