こんにちは

お客さま担当の関です。
岩沼市桑原にお住いのSさま邸にて、エコキュートの更新をおこないました。



■これまで使用したエコキュート
メーカー:コロナ
システム:CHP-37AX1
貯湯ユニット:CTU-37AX1
ヒートポンプユニット:CHP-4513
給湯タイプ:フルオート
タンク容量:370L
使用圧力:190kPa
製造年:2013年
◆住宅新築時(2013年ころ)からお使いでした。
◆水道料金の検針で、水漏れしているかもと指摘されたそうです。
・そういえばエコキュートのお湯が夜に必ず不足するようになっていました。
・エコキュート(タンク&ヒートポンプ)を外からみ見ても水漏れしているところは見えません。
・どこかおかしくなっているかもと思っています。
という経緯で、当店にお問い合わせをいただきました。現地調査しましたらエコキュートが故障していました。ヒートポンプからの水漏れです。水漏れしている水はドレンホースを経由して排水口へ流れ込んでいました。床が濡れないし使えているだけに故障していることを認識しにくいです。

■排水口からドレンホース(PF管)を引き抜くと、水が流れ出てきます。ヒートポンプユニット内で水漏れが発生しています。



■これから使用するエコキュート
メーカー:コロナ
システム:CHP-E37AY6
貯湯ユニット:CTU-E37AY6
ヒートポンプユニット:CHP-YA453
タンク容量:370L
給湯タイプ:フルオート
使用圧力:290kPa
●東北電力さんから3万円(サポート金)もらえます。
●省エネ基準をクリアしているので国からも5万円(補助金)もらえます。
ありがとうございました。
安心・快適にお使いいただければ幸いです
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